Politique de confidentialité

Objet

Avec la présente politique de confidentialité Neo Cap-Vert Immobilier (« Nous », « Notre société », « La société ») vous informe des modalités de collecte, de traitement et d'utilisation de vos données à caractère personnel, ainsi que de vos droits au regard des dispositions légales et réglementaires applicables en la matière.

Cette politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin d'assurer la conformité à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle et technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour connaître les dispositions qui sont à jour.

Responsable du traitement des données

Neo Cap-Vert Immobilier est responsable du traitement de vos données personnelles.

Conformément aux dispositions légales, en cas de litige, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Type de données collectées

À l'occasion des différents contacts que nous pouvons être amenés à avoir avec vous, plusieurs catégories de données à caractère personnel vous concernant peuvent être collectées. Le caractère obligatoire de la collecte de certaines données vous est signalé via un astérisque. Il peut s'agir notamment de :

• Données de votre état civil : nom, prénom, civilité, date de naissance
• Données relatives à votre situation personnelle, professionnelle, familiale
• Coordonnées de contact : numéro de téléphone, adresse postale, adresse électronique
• Informations bancaires (dans le cadre de transactions)
• Informations liées à l'objet du contrat qui pourrait éventuellement nous lier, notamment en rapport avec la propriété de vos biens, ainsi qu'avec leurs caractéristiques (nature, situation, nombre de pièces, diagnostics…)
• Données relatives au suivi de nos échanges (correspondances, appels téléphoniques, demandes…)
• Choix en matière de prospection commerciale et/ou du canal de contact privilégié
• Informations de trafic, de votre navigation sur notre site web, relatives à la traçabilité de vos actions (enregistrements des biens favoris, dernier bien consulté, envoi d'un formulaire de contact ou de demande de prise de contact…)
• Informations de géolocalisation (par l'adresse IP)
• Informations relatives à la technologie utilisée pour consulter notre site web, ou encore des informations de suivi de vos actions dans le cadre des emails que nous pouvons être amenés à vous adresser (délivrabilité, taux d'ouverture…)

Finalité de la collecte

• Pour assurer l'intérêt légitime de la société de gérer et suivre ses relations, notamment commerciales et avec les visiteurs du site. Plus généralement, pour gérer les relations avec nos contacts et pour organiser des opérations de marketing, de prospection et de communication.
• Pour les transmettre à des fins commerciales à des partenaires
• Pour améliorer et optimiser la qualité du fonctionnement du site
• Pour assurer le respect des obligations réglementaires

Confidentialité des données

La société a pris les mesures organisationnelles, physiques et logiques appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité des données collectées.

Les données personnelles des utilisateurs peuvent être traitées par des sous-traitants pour nous permettre de vous fournir nos services.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, les internautes dont les données personnelles sont traitées par Neo Cap-Vert Immobilier ont le droit d'accéder à leurs données et le droit de demander la rectification, la mise à jour et la suppression de leurs données personnelles.

Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale, vous pouvez nous en informer à tout moment.

Cookies

Lors de la consultation du site, des informations relatives à votre appareil peuvent être enregistrées dans des fichiers texte appelés "Cookies", et placés dans votre navigateur. Par l'identification de votre terminal ils servent principalement à optimiser votre utilisation du site en vous proposant du contenu personnalisé. Ils ont une durée de validité fixe.

Les utilisateurs ont la liberté de s'opposer à l'enregistrement de "cookies" en se servant des fonctionnalités correspondantes de leur navigateur. Cependant cette démarche peut altérer ou rendre impossible l'accès à certains services du site.

Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site

Permettent une utilisation du site optimale.

Cookies de mesure d'audience

Ont pour finalité la réalisation de statistiques de visites sur le site (nombre de visites, nombre de pages vues, terminal utilisé etc).

Cookies d'interactivité

Il s'agit de cookies de services tiers directement déposés par ces services leurs permettant de collecter des données de navigation des utilisateurs sur le site internet.

Balises internet

La société peut utiliser des balises web sur le site et dans certains courriels. Ils permettent le suivi, l'analyse, la création de rapports, le reciblage marketing, le suivi des conversions, l'optimisation et l'activation de certaines fonctionnalités sur le site. Dans les courriels ces balises permettent de mesurer la performance des campagnes email, en suivant les ouvertures et le comportement des internautes. De façon générale elles permettent d'améliorer les services proposés.

Sécurité des données

Neo Cap-Vert Immobilier met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

Transfert des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à nos partenaires de confiance dans le strict respect de la présente politique de confidentialité et des réglementations en vigueur. Nous veillons à ce que ces partenaires offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :